Silvia de atelier（横山祥子）

基本的に返品・交換はお断りしております。

(1)万一配送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。
返送料はこちらが負担いたします。(ポイント換算または返送料振込)

※配送中の破損での補償は「ゆうぱっく」等、発送方法が宅配便指定の場合に
限ります。
　宅配会社での補償対象内となります。
　メール便・定型外・レターパックには補償がございません。
　補償を望まれる方は宅配便での発送をご指定くださいませ。
　この場合は、返品・交換には応じかねますので予めご了承くださいませ。

(2)ご注文間違い、思っていたイメージと違うなど
お客様の理由によるご返品・交換の場合はいかなる場合でも
お受けできませんのでご了承下さい。


一部例外的なお客様事情による返品の場合(個数間違いでのご注文など)は
メールにてすぐにご連絡ください。
この場合の返送料金はお客様負担となります。

上記理由に当てはまる返品または交換の返送期日は、
１週間以内となります。
ご使用後の返送は受付ができません。

附属の巾着など発送時の状態でご返送ださいませ。
返送中による破損・紛失の場合は、返金や交換には応じられません。
補償のある宅配便などで返送くださいませ。

天然石はある程度特有の内包物（インクルージョン）やクラックがございます。
また、天然石ゆえに小さな傷・欠け・カットが不揃い・色が不均一等が
ございますが「風合い」としてご理解くださいませ。
石それぞれがもつ「個性」と、とらえていただけますと幸いです。
当店では「個性」のある石も、愛着のあるものとして捉え取り扱っております。
(程度のひどいものは取り扱っておりません。)

またＰＣモニタにより色目が若干異なる場合もございますので
予めご理解の上ご注文くださいませ。