<お支払方法>

・郵便振替
・銀行振込(ゆうちょ銀行およびジャパンネット銀行)
・クレジットカード決済(VISA/JCB/Mastercard)
・後払い
楽天PAY
・PAYPAL




~クレジットカード決済について~

カード情報は弊店で一切の管理・保持・閲覧をしておりません
カード会社での管理となっております
弊店では決済処理の申請のみとなります

※カード決済後の内容変更は基本的に承っておりません

※ご注文後キャンセルの場合は原則、全額が返金となります。
 ただし、カード会社によっては、別途キャンセル料等が差し引かれた額をお客様に返金するケースもあるようです
 カード会社へは、加盟店様の処理通りの金額にてデータを伝送いたします
 返金時の手数料の有無や具体的な返金日につきましては、個人情報に該当するため弊店ではお調べすることが出来かねます
 ご利用のお客様ご本人様から、お持ちのカードの裏面に記載のあるカード会社へお問い合わせくださいませ
 

~後払いについて~

GMOペイメントサービスからハガキにて請求書をお届けいたします。
請求書は商品とは別送です。
郵便局またはコンビニ、LINEペイにてお支払いが可能です。

お店での請求日設定などは一切行っておりません。
お店からGMO宛てへは申請のみとなります。
請求書発行日や入金期限日などお店側での設定は
できませんので、ご希望をいただきましても
一切関知できませんので、ご了承くださいませ。


<GMOペイメントサービス社からのご利用案内>

■お支払い期限は、請求書発行から14日です
  ■コンビニ、郵便局、銀行、LINEPAYでの支払いが可能です。
請求書がお手元に届きましたら、請求書記載の期限までにお支払いください。
期限までにお支払いが確認できない場合、ご入金確認がとれるまで【GMO後払い】の新たなご利用をお断りすることがございます。

■ご利用上限金額は、累計で55,000円(税込)です
【GMO後払い】のご利用上限額は、55,000円(税込)でございます。他店でのお買い物(GMO後払い利用分)も累計となります。
※一部店舗で上限金額が異なっております。

■ご利用に際して、所定の審査がございます
ご注文毎に与信審査をさせていただき、結果によっては、【GMO後払い】のご利用をお断りすることがございます。
※与信審査の基準につきましては、開示しておりません。
また、審査結果の理由の開示はいたしかねますので、予めご了承ください。
高額のご注文や短期間に複数のご注文をされた場合などに、不正利用防止のため
ご本人確認をさせていただくことがございます。
審査結果をご購入店に開示する場合がございますので、予めご了承ください。
審査後であっても不正利用等が発覚した際は、必要に応じて荷物の受取人様へ
ご連絡をさせていただくことがございます。

■審査が通らなかった場合は

ご購入時登録メールアドレス宛にその旨連絡が入ります。


■ご購入店の提供するサービスや商品に関してのお問合せはご購入店にお願いします
弊社は、お客様とご購入店との間の契約に基づくご購入店の債務の履行については、一切の責任を負いません。
ご購入店の提供するサービスや商品で発生した問題に関しまして
弊社では対応いたしかねますので、予めご了承ください。


■商品の所有権について
本サービスはご購入店から弊社が売買代金の債権譲渡を受け、ご購入店に代わりましてお客様へ売買代金の請求をさせていただきます。
お客様のお支払が完了するまでは、商品の所有権は弊社にございますので、予めご了承ください。



以上の事項に承諾の上、【GMO後払い】をご利用ください。


2018年9月よりお支払方法にLINEPAYが追加されました




<よくある質問>

Q. 入金確認にどれくらい時間がかかりますか?


通常、2日~4日営業日で確認が取れます。

※郵便局の電信振替や、請求金額を変更してのお振込みは確認が取れないことがございますのでご注意ください。

Q. 間違って郵便局の電信振替で支払ってしまいました。

お調べいたしますので、問い合わせフォームより下記の内容を添えてご連絡ください。
(問い合わせフォームリンク先、下にございます)

・お支払い日:
・お支払い場所: (例:郵便局・渋谷マークシティー出張所)
・金額:
・振込み人名義:
・お問合せ内容

※入力いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。

Q. 支払ったのに請求案内のメールや請求書が来ました。

入金確認に2日~4日営業日いただいております。お支払いから5日以上経過して請求書(メール)が届いた場合はお調べいたしますので、下記の内容を添えてカードサービス会社宛にメールにてご連絡ください。

・ご購入店:
・お支払い金額:
・振込受領書に記載されているお問合せ番号:
・お問い合わせ内容
※入力いただく個人情報は、お問合せの受付および対応のために利用いたします。

下記お問い合わせ先にメールでお問い合わせくださいませ


Q.請求書を紛失してしまいました

 お支払い方法をご案内しますので下記メール宛てにお問い合わせくださいませ。

 <お問い合わせ先>

GMO PAYMENT SERVICE

(↑リンク先会社HPあり)

お問い合わせフォームはコチラ


Q. 領収書が欲しいのですが

コンビニやATMでの支払いの場合は受領証が領収証となります。
銀行振り込みの場合は通帳記載が領収書の代わりとなります。



以上はGMOペイメントサービスHP及び利用マニュアルよりそのまま引用させていただいております。
©GMOペイメントサービス株式会社



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<Silvia de atelierからのご利用についてのご注意>

■後払いのお支払い手数料はお客様負担となりますが
 10000円以上のお買い物の場合は手数料お店負担となります。


■注文のキャンセル及び返品や支払方法の変更について

Silvia de atelierでは元々ご注文後のキャンセルや商品の返品はすべて受け付けておりませんので予めご了承くださいませ。

後払い決済をご選択いただいてから振込やカード支払いへの変更はできません。

(後払いの場合はカード決済と同じく、ご注文受付後すぐに処理申請と発送を行います。
 支払変更によるキャンセルが間に合わない場合がございます。)

振込から後払い決済への変更は、やむを得ない場合を除きお断りしております。

振込入金期日にご入金が間に合わないと懸念される場合は予め後払い決済をご選択ください。

申請処理業務につきましてご協力をお願いいたします。

■お支払明細書上の商品ご購入内容につきまして

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商品名 アクセサリー代金

単価 (ご購入合計金額)

注文数 1


請求金額 (上記合計金額)
===========================

上記のような明細内容になるかと思います。
(詳細については実物の記載と異なる場合がございます)
複数点ご購入の場合であっても商品ごとの明細は載りませんのでご了承ください。

(例、14kgfムーンストーンネックレス・・・などの商品名など個別の内容は載りません)

一度のお買いものについての合計金額が「単価」となり注文数を「1」とさせていただきます。

お買いものご請求額と後払いご利用請求額のみの記載となります。

送料につきましてもお買いものご請求額に含めさせていただきます。
 現在のところご利用請求代をサービスさせていただく設定などがシステム上ございません。
クーポンやポイント割引は商品代金にすでに反映されております